马先生买了一套90平方米的房子，因为准备明年5月份结婚，2月初他就开始张罗着装修房子。“考虑到离家近比较方便，我就在离家不远的一家装饰材料商城购买了一批实木地板。”马先生说，自己逛了多家店后，选定了一款销售商推荐的“美国进口红橡木实木地板”。商家介绍说，他们正在搞促销活动，所以这款地板价格比较优惠，每平方米售价208元。双方谈妥，马先生购买地板后，由商家负责上门安装。
约一个月后，工程完工，马先生也跟商家结清了货款。一个星期后，马先生去新房时意外发现，有五块木地板已经鼓了起来，地板表面还出现了裂缝。“美国进口”的实木地板这么短时间就出现裂缝?马先生当即联系了经销商，要求对方出具木地板的进口证明。没想到，对方以“进口证据在厂家那里，销售商不具备”为由予以拒绝。无奈之下，马先生要求退还购置地板的货款，但销售商不同意。几番周折后，销售商最终同意只为马先生更换出了问题的那五块地板。事情最终有了结果，但对于自己购买的实木地板到底是不是“实木”，马先生仍心存疑惑。
类似于马先生的疑问，从事木地板销售10多年的徐先生表示，仅从价格上来看，国内生产的最普通的实木地板价格也在每平方米近300元左右，而像马先生购买的所谓“美国红橡木实木地板”之类的进口实木地板，价格一般在千元以上，有的甚至达到每平方米4000多元。据此推断，马先生购买的“进口实木地板”极有可能就是假的。
什么样的地板能够称为“实木地板”?据业内人士徐先生介绍，实木地板是指木材不拼、不接加工而成的地板块，有温暖柔和、自然宜人、隔音、脚感好等优点。根据加工外形不同，实木地板可分为平口地板(平接木地板)和企口地板(榫接木地板)。根据加工方法的不同，实木地板又可分为拼花地板和竖木材板。
徐先生透露，“通过混淆木种提高销售价格，这是商贩最主要的欺骗手段。”徐先生介绍说，很多假的实木地板都冠以华丽的商品名称，比如“南美红花梨”、“非洲红花梨”、“美国红橡木”等，并以此来提高销售价格。徐先生介绍，进口实木地板价格都在千元以上，即使商家搞促销活动，地板的价格也不可能便宜到让自己赔本，所以，市面上过于便宜的实木地板大都是假的。“一些小工厂只要花十多分钟，就能将一块普通的木料‘加工’成品牌实木地板，而且手段非常高明，让人很难分辨出来。”徐先生表示。
而徐先生说，实木地板又分优等品、一等品和合格品，每个等级价格相差10%至15%，让消费者眼花缭乱的同时，也为不良商家提供了可乘之机。很多不良商家以次充好，用合格品充当一等品或者优等品提供给消费者。
此外，徐先生介绍，有的商家还在实木地板的面积上玩伎俩。按照行业规定，市民购买地板时只需测算面板的面积，但有少部分不良商家则会算上地板企口、也就是接缝处槽的面积。
