随着近两年物联网技术的爆发,夹带国际无线联盟对中国市场的发力,智能家居行业也跟随这股浪潮上升到一个火热的阶段,在百度上输入“智能家居”,我们可以搜索到许多做百度推广的企业,然而点击进去,真正有技术有核心的企业又占多少?业内呼吁,不要把智能家居用户当小白鼠实验,然而,是什么阻挡了国内智能家居的发展道路?
智能家居发展不温不火
随着大数据时代的到来,物联网这个词汇也逐渐进入人们的视野,智能家居作为物联网一个非常重要的组成部分,近几年来在国内也有所发展,但是只落了个空吆喝的结果,尽管目前业内和业外的人士都对智能家居的前景非常看好,但是智能家居的市场却一直是不温不热的。
关于这个看似矛盾的问题,记者也走访了一些相关的部门与企业,了解了一下具体的原因。采访时,武汉速博智能相关负责人对记者表露:“造成现在国内智能家居市场并不火热的原因主要有两个,没有完整的企业标准和没有真正的切入用户的需求。”
有专家表示,智能家居产品区别于传统的家庭配电和弱电,在设计、集成、施工方面都不同,真正能融合智能家居各方利益的统一标准尚不确定,且用户价值不清晰,没有哪家公司愿意从客户的真正完整需求去规划。智能化应该是整体的,需要从大处着眼,小处着手,点状创新往往不能持久。
目前智能家居给人的印象仍停留在昂贵、奢侈,不实用,稳定性差,用户体验差,操作复杂的层面。“智能家居”的概念在普通消费者中还不够普及,在很多人心里,智能家居是个高高在上的概念,只有别墅区或是一些高档小区中才能见到。
没有一个完整的标准就会导致不兼容的问题,这也是国内智能家居面对的一个非常棘手的问题。武汉速博智能的总经理对记者说:“大家各有各的标准,各有各的系统,系统和系统之间不兼容,给客户带来了很大不便。例如,伍女士家安装了甲公司生产的智能家居系统,后来发现乙公司生产的智能家居产品好,想买进来,但用不了,两套产品不兼容。这样乙公司的销量便受到了影响,而一个产业的繁荣和发展是需要大家共同经营的。”
作为消费者,我们是希望看见我国智能家居市场能够繁荣发展,对于国家和自己都能带来方便与好处,但目前的问题摆在眼前,急需智能家居的各个公司与相关部门互相合作,共同发展,才能打开智能家居的市场,让“智慧家庭”早日来到身边。
瓶颈是市场
清华大学计算机系教授黄连生认为,智能家居发展的瓶颈不在于技术,而在市场。“现有的网络技术,有线与无线已经是无缝链接。比如用手机控制家中的摄像头,在外出时查看家中情况,这种技术已经实现了。”这实际上也是人们生活习惯的一种改变,其中传统意义上的非技术性的变更要多于技术上的变更。黄连生说:“这里面需要的是智能化的市场。”这种生活习惯的改变形成最基础的市场需求,然后有相应的市场供给。黄连生表示,实际上这是比软件更“软”的东西。
在一些新技术不断出现的时代,人们每天都在学习新的东西,如何让供应与需求相互快速的适应,“这才是新问题。”黄连生说,“智能化的市场要快速地探索到潜在需求,并提供界面友好的服务,能够让人们快速适应新的生活。”
比如数字图书馆。图书馆是一个公共服务机构,但当数字化来临,“借”与“还”就不再是原来的意义,需要重新设计。当用户得到数字化的书籍拷贝,市场服务就需要解决信息共享与知识产权的问题,既符合图书馆的公共服务性,还要保证出版者的利益。
而在智能家居的相关服务中,也存在市场中服务提供商之间的利益分配和补偿。黄连生举例说,我们目前出现的电视机顶盒,就是在这种矛盾中出现的一个产物。实际上机顶盒的功能完全可以内置在电视机内。此外,智能家居中,智能化市场所提供的服务不仅仅是物物之间的联络,并且要保持家庭成员之间合理的联络。
业内呼声别把用户当小白鼠试验
移动互联网时代让智能家居门槛降低了,然而是不是说,物联网时代,智能家居技术升级新品迭出,就必然深受欢迎从而大行其道呢,想来还是未必。当下很多产品,很多软件,很多程序,却是一窝蜂地扎堆上场,给市场带来欣喜的同时,却也不断将未成熟未成型的技术带到市场来试用,从而也让更多的用户上帝沦为厂商科技应用竞赛的试验小白鼠。而这点,对品牌对产品的伤害,可能是新兴头脑发热指望赚大钱的智能家居创业者来说,显然没有引起足够的重视。
智能家居市场的爆发让人想起“圈地运动”,无论产品如何,先推出市场,装进用户家里,然后再来改造升级。或许智能家居程序或软件不会像现在手机一样,每天会有好几个软件提示更新,更多用户就是为了消除APP右上角的数字而选择更新,但是没有完善的产品就如同汽车行业某个厂商动辄召回缺陷汽车一样,委实让人欢喜不起来,又何谈其品牌市场长久占有率呢?
当技术让位于市场,当研发去围绕销售展开的时候,我们不能说企业一定是短视功利,但是志存高远的企业主们,是断然不会如此轻易地向市场屈服的,创新与品质,永远是一个企业安身立命之本。