近日合肥荣城北苑回迁房“纸防盗门”事件成为行业的热点话题，这次事件也再次将防盗门采用蜂窝纸作为填充物是否合理的问题推到台前。“纸糊防盗门”一直是个热点话题，留心观察就会发现，每隔一段时间媒体中就会爆出发现防盗门填充蜂窝纸，对于防盗门填充蜂窝纸是否合理的讨论也从没停歇过。然而从近期的事件中不难发现，填充蜂窝纸的的防盗门“依然不招人待见”。
据了解，在新标准中，把安全门、防盗门、入户门、安全防盗门、防护门、钢质门等近十种相关叫法的“门” 全部纳入到防盗安全门的“丁”级中。防盗门填充蜂窝纸最早出现在1997年的浙江永康，这样算来蜂窝纸的应用已经超过15年，据很多业内人士转述蜂窝纸作为填充物在防盗门中应用占到8成以上。为什么让消费者非常排斥的蜂窝纸能够在防盗门中应用这么久、这么广泛?企业与消费之间是否信息断层?
防盗门安全性能与蜂窝纸是否有关?
用蜂窝纸做填充物最终是否会影响防盗门的安全系数?这个问题是每一个消费者都很关注。据了解蜂窝纸只是防盗门辅助的填充材料之一，例如在气候比较寒冷的北方，则会选择保温棉来做填充物，这是因为对门的保温性能有特殊的要求。记者曾向多家企业求证填充物是否会影响防盗门的安全性，企业给出的解释很一致，填充物首要衡量标准是是否有良好的支撑力从而保证门扇的平整度，另外才会根据一些特色的要求如隔热、防火等要求而选择填充材料。加汇门业总经理瞿建立向腾讯网亚太家居的记者表示，安全系数与钢板及锁具的质量有着紧密的关系，而填充物与安全系数确实无关，无论从工艺和成本以及最终的效果来看蜂窝纸都要胜上一筹，换句话说，防盗门的质量与门内的填充物并没有直接联系。
为了进一步证实企业的观点是否属实，笔者翻阅了已经被新标准替代的GB17565--1998版本国标和最新的GB17565--2007两份国标，其中对门扇填充材料都没有任何具体要求和表述。通过仔细分析最新的防盗门国家新标准《防盗安全门通用技术条件GB17565-2007》可以发现，其中更多对于安全的要求主要还是体现在材料与锁具上，勉强同填充材料有关系的一段：“在5.1一般要求b)中，主要构件及五金附件应与防盗安全门使用功能协调一致，有效证明符合相关标准的规定”。
同其他任何一个行业标准一样，防盗门的国家的标准，都是由国家标准化委员会、相关行业管理机构、行业知名企业等三方面代表一起站在公正、中肯、客观的立场上，在积极征求各方面意见、包括产品使用者、直接客户层面意见后，通过不断的修改完善、审核认证才向社会公布的，有一定的可信度!两次国家标准的起草发布时间分布为1998年与2007年，蜂窝纸1997年开始大面积应用于防盗门，在2006年曾被央视《每周质量报告》以及其它很多权威媒体的“爆料”。从这些时间节点可以发现，如果蜂窝纸真的是不合格的产品、甚至损害消费者利益，那么为何GB17565—2007新国标没有写出来?
由此可以看出，蜂窝纸确实不影响防盗安全的安全性!
企业与消费者之间信息是否出现断层?
究竟什么是蜂窝纸?蜂窝纸是根据自然界蜂巢结构原理制作的，它是把瓦楞原纸用胶粘结方法连接成无数个空心立体正六边形，形成一个整体的受力件——纸芯，并在其两面粘合面纸而成的一种新型夹层结构的环保节能材料。主要特点性价比高、质轻、抗冲击性、缓冲性好、吸声、隔热、无污染等等。
在家具行业，纸蜂窝结构板材正在成为替代实木板材的主要替代品，每年可为国家节约大约100万立方米的木材，相当于每年保护了15000公顷的森林资源。在包装领域，全纸蜂窝材料正在逐步代替木质包装材料和EPS白色泡沫包装材料，每年可以减少大约150万立方米白色泡沫的使用量，不仅为国家节省了大量木材资源，并能有效地降低白色泡沫的使用，减少对环境的污染，从而保护我们正日益恶化的自然环境和生态。从以上信息可以看出蜂窝纸本身是一种极好的材料。然而从腾讯网亚太家居所做的网络调查来看，66.7%的调查对象对蜂窝纸不了解，66.67%的人认为蜂窝纸不牢固，由此可以发现，企业与消费者之间确实存在信息断层。
提到企业与消费者之间的断层自然会想到媒体这个沟通的桥梁，然而笔者翻查自2006年央视《每周质量报告》纸芯门事件报道之后，媒体关于蜂窝纸防盗门的报道，蜂窝纸防盗门仍然是“众矢之的”，罕有媒体深究蜂窝纸结构，仿佛使用了蜂窝纸的防盗门就是劣质产品的象征。笔者认为，姑且抛开蜂窝纸防盗门的问题，媒体对蜂窝纸本身的优势都缺乏客观、详细的报道，信息沟通桥梁的身份扮演的不够好。九皇门业总经理严建武向笔者坦言，由于相关知识普及的不够，以及消费者与媒体的不理解导致防盗门行业经常处于尴尬之中。
防盗门蜂窝纸恐惧症或成必然
消费者患上防盗门蜂窝纸恐惧症似乎也是一种必然，从腾讯网亚太家居记者所做的调查中也能看出这一点，从数据上可以看出，对防盗门标准有所了解的站到1成，对防盗门结构有所了解的消费者只占2成。只有7.58%的人相信填充物对防盗性能无影响，16,67%的人认为填充物对防盗性能影响不大，愿意接受蜂窝纸防盗门的只有15.15%。对于不接受蜂窝纸防盗门的人群，其中66,67%是根据生活常识判断纸做的门不牢固，41.67%的人表示即使了解了蜂窝纸对防盗门的防盗性能并无影响后，短时间内仍然无法接受蜂窝纸防盗门。从这些数据不难看出，消费消费者对于蜂窝纸防盗门误解如此之深，俗话说冰冻三尺非一日之寒，如何快速解决这一问题是整个行业和相关政府部门共同面临的问题。
在幸福之家门业董事长应子英看来，现在很多消费者的观念是防盗门如果能做成一整块钢板才是最好的，但是这样门的重量可能会达到一吨以上，无论生产、运输或者使用都不符合实际,这也说明了消费者对于防盗门消费观念的不成熟。
广峰门业总经理邱宗宝则表示，目前防盗门的主要填充物为蜂窝纸和泡沫，并且欧美的同类产品也绝大多数采用蜂窝纸填充。填充材料与产品的适应地区有关，不同的地区可以采用不同的适宜填充材料，蜂窝纸不代表低端甚至不合格，恰恰其相反代表的是新型环保材料的应用。
从以上的分析可以看出，企业与消费者对于蜂窝纸防盗门的理解确实存在一些断层。为何出现不同群体对同一款产品态度的差异如此之大，值得很多人思考，一个行业的发展需要企业、政府向机构、媒体、消费者等的共同努力。加汇门业总经理瞿建立表示自己将向相关部门建议将蜂窝纸作为填充材料写入国标，为蜂窝纸“正名”出一份力。
